Satisfação do usuário adolescente em relação a um programa de saúde bucal escolar: um estudo qualitativo / Teenagers' satisfaction at a school oral health program: a qualitative study

RESUMO

O presente trabalho foi realizado em duas escolas do município de São José da Lapa - MG, com o objetivo de avaliar a satisfação dos usuários adolescentes em relação ao programa de saúde bucal implantado há oito anos. A metodologia consistiu de uma pesquisa qualitativa, junto a alunos da 8ª série do ensino fundamental, que foram abordados através de grupos focais e também uma entrevista com a coordenadora de saúde bucal do município. Os resultados demonstraram que os adolescentes têm uma boa percepção do sistema de atenção que lhes é oferecido e que identificam nele problemas relacionados à relação paciente/profissional, ao modelo de atenção além de sugerirem incrementos aos procedimentos coletivos. As conclusões apontam para a importância da participação dos usuários adolescentes na discussão de modelos de atenção em saúde voltados para esse público