Avaliação do grau de satisfação dos responsáveis em relação à utilização da técnica do tratamento restaurador atraumático em crianças / Caregivers' satisfaction regarding the use of the atraumatic restorative treatment technique in children

RESUMO

Objetivo: Conhecer o grau de satisfação dos pais e/ou responsáveis em relação à técnica do tratamento restaurador atraumático (TRA) realizado em crianças em uma comunidade da Pastoral da Criança, no município de Teresópolis. Método: O universo da pesquisa foi formado por 34 responsáveis por crianças que foram atendidas na Pastoral da Criança pela técnica do TRA. A entrevista consistiu de um questionário contando com 21 perguntas, sendo 9 abertas e 12 fechadas, afim de avaliar a compreensão e a satisfação em relação ao tratamento realizado. Resultados: A média de idade dos responsáveis foi de 26 anos e cada família tinha em média três filhos. Foi observado que a grande maioria dos responsáveis, ou seja, 85.2% relataram ser o tratamento da cárie dentária o motivo de levar seus filhos na Pastoral e que 73.5% das crianças nunca tinham feito nenhum tipo de tratamento odontológico antes de serem atendidas na Pastoral. Pode-se observar que 91.1% das crianças conseguiram mastigar melhor após o tratamento, o que demonstra a eficácia da técnica. Verificou-se que todos os responsáveis afirmaram que recomendariam este tipo de atendimento para outras crianças. Quanto ao que se pode fazer para melhorar o atendimento, 53.1% relataram que nada, estando tudo ótimo, e 20.5% enfatizaram que deveria haver maior freqüência. Conclusão: Existe alto grau de satisfação dos pais ou responsáveis em relação ao TRA, uma vez que a maioria considerou como ótima, a utilização da técnica em crianças.

ABSTRACT

Objective: To assess the level of satisfaction of parents and/ or caregivers as regards the atraumatic restorative treatment (ART) technique performed on the children of a Children's Mission community in the city of Teresópolis, RJ, Brazil. Method: The study consisted of a questionnaire posed to 34 caregivers of children treated by the ART technique in the Children's Mission community. The questionnaires consisted of 9 open questions and 12 closed questions and were used to evaluate the understanding and satisfaction with the treatment. Results: The mean age of the caregivers was 26 years and each family had three children on the average. Most of the caregivers (85.2%) reported that the reason for bringing the children to the Mission was dental caries and that 73.5% of the children had never receive dental treatment before. As much as 91.1% of the children could chew better after the treatment, which demonstrates the efficacy of the technique. All caregivers answered that they would recommend this treatment for other children. As for any improvements of the treatment, 53.1% answered that nothing was required and that everything was excellent, while 20.5% of the interviewees considered the frequency of the treatment should be increased. Conclusion: The parents/caregivers revealed a high level of satisfaction with the ART treatment since most of them considered as excellent the use of this technique in children.