Percepção da equipe de enfermagem sobre a função do enfermeiro no serviço de emergência / Percepción del personal de enfermería sobre el papel del enfermero en el servicio de emergencia / Perception of the nursing staff about the nurse's role in the emergency service

RESUMO

Objetivo conhecer a percepção da equipe de enfermagem acerca da função do enfermeiro no serviço de emergência. Métodos estudo descritivo, de abordagem qualitativa. Participaram 30 profissionais de enfermagem atuantes em uma unidade de Pronto Atendimento. Os dados foram submetidos à Análise de Conteúdo, modalidade temática. Resultados os entrevistados destacaram como funções dos enfermeiros o desenvolvimento das atividades gerenciais; a liderança e supervisão da equipe de enfermagem; e o cuidado prestado ao paciente gravemente enfermo. Sob a ótica dos técnicos em enfermagem, as atividades gerenciais recebem grande atenção dos enfermeiros, em detrimento da assistência direta aos pacientes. Contudo, para os enfermeiros, as funções gerenciais e a liderança e supervisão da equipe convergem para um cuidado de qualidade. Conclusão a relevância do trabalho assistencial do enfermeiro nas situações emergenciais é percebida tanto por técnicos em enfermagem, quanto por enfermeiros. Porém, as percepções acerca da sua função como gerente ainda mostram-se conflitantes.

RESUMEN

Objetivo conocer la percepción del personal de enfermería sobre el papel del enfermero en el servicio de emergencia. Métodos estudio descriptivo, cualitativo. Participaron 30 profesionales de enfermería que trabajan en una unidad de Pronta Asistencia. Datos sometidos a análisis de contenido, modalidad temática. Resultados encuestados destacaron como funciones de enfermeros el desarrollo de actividades de gestión; dirección y supervisión del personal de enfermería; y atención prestada a pacientes gravemente enfermos. Bajo la perspectiva de los técnicos de enfermería, actividades de gestión reciben gran atención por parte de enfermeros, en lugar de atención directa al paciente. Pero, para los enfermeros, las funciones de gestión, liderazgo y supervisión del personal convergen para atención de calidad. Conclusión la importancia del trabajo de atención de enfermería en situaciones de emergencia es percibida tanto por técnicos de enfermería cuanto por enfermeros. Sin embargo, las percepciones acerca de su papel como entrenador aún aparecen en conflictos.

ABSTRACT

Objective to know the perception of the nursing staff about the nurse's role in emergency service. Methods descriptive study of a qualitative approach. 30 nursing professionals participated and were active in a unit of Emergency. The data were subjected to Content Analysis, thematic modality. Results the interviewees highlighted as nurses functions, the development of management activities; the leadership and supervision of nursing staff; and the care provided to seriously ill patients. From the perspective of nursing technicians, management activities receive great attention from nurses, rather than direct patient care. However, for nurses, managerial functions and leadership and supervision of staff converge for quality care. Conclusion the importance of care work of nurses in emergency situations is perceived both by nursing technicians and by nurses. However, perceptions of their role as a manager still show up conflicting.