Como elaborar questionários

RESUMO

Este livro foi escrito com a intenção de dar contribuição para todos aqueles que têm de desenvolver um questionário. Começa dando um panorama geral das pesquisas, explica as etapas da construção de um questionário, mostra como redigir as questões e como propor alternativas de resposta. A obra explica, ainda, as escalas de mensuração usadas nas ciências sociais, mostra como testar o questionário e como escolher os respondentes. A abordagem dos temas está acompanhada de exemplos em diversas áreas.