Anthropology in research on the quality of health services
Cad. saúde pública
;
9(3): 283-99, jul.-set. 1993. tab
Artigo
em Inglês
| LILACS
| ID: lil-128982
RESUMO
A presente crise no setor saúde causou uma expansao da pesquisa ligada à qualidade dos serviços de saúde. Pesquisas na área de saúde pública ligadas à qualidade dos serviços geralmente avaliavam o uso ou nao de critérios predefinidos para edificaçoes, equipamentos e procedimentos técnicos. Enfoca a contribuiçao que a antropologia pode dar para a pesquisa em qualidade de serviços e inclui critérios populares na avaliaçao da qualidade. Métodos de avaliaçao rápida de critérios populares indicam que os conflitos entre os provedores e os usuários dos serviços de saúde sao decorrentes apenas de divergências quanto a modelos explanatórios e, sendo assim, podem ser resolvidos através de treinamento e educaçao. A abordagem holística em antropologia demonstra que a questao da qualidade de serviços deve ser vista dentro do contexto da estrutura dos serviços de saúde, das circunstâncias sócio-econômicas da vida dos usuários e das diferenças entre os modelos médicos e populares de saúde
Texto completo:
DisponíveL
Índice:
LILACS (Américas)
Assunto principal:
Qualidade da Assistência à Saúde
/
Necessidades e Demandas de Serviços de Saúde
/
Antropologia
Tipo de estudo:
Estudo prognóstico
Idioma:
Inglês
Revista:
Cad. saúde pública
Assunto da revista:
Saúde Pública
/
Toxicologia
Ano de publicação:
1993
Tipo de documento:
Artigo
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