Gerenciamiento del servicio de aseo; sistema de persuasión del servicio de aseo

RESUMEN

Releva la importancia de la persuasión en un programa de educación al usuario de un servicio público. Revisa los factores que intervienen en esta técnica cualidades del vendedor, nociones sobre el cliente, acondicionamiento del mismo, y el proceso de venta. Presenta algunas aplicaciones realizadas en El Salvador con respecto a los conceptos vertidos contemplando recomendaciones de instrucción del usuario y un análisis de la interrelación de una empresa de servicio de limpieza pública con los entes que tienen relación con ella