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Indicadores de qualidade e produtividade: um relato de experiência no Setor Público / Quality indicators and productivity
Tironi, Luís Fernando; Sato, Ademar Kyotoshi; Kozak, Jorge Conrado; Mattos, Roberto Sant'Ana; Piola, Sergio Francisco.
Rio de Janeiro; IPEA; 1992. 24 p. (Texto para discussäo, 263).
Monografia em Português | LILACS | ID: lil-208616
RESUMO
Apresenta um relato de experiência de geraçäo e utilizaçäo de indicadores da qualidade e produtividade no setor público. Aborda a experiência na implantaçäo de programas de qualidade das seguintes empresas Instituto Nacional do Cancer, Correios e Telégrafos, Telecomunicaçöes Brasileiras, Petróleo Brasileiro S.A., Companhia do Vale do Rio Doce e Companhia Siderurgica Naciona
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Índice: LILACS (Américas) Assunto principal: Avaliação de Processos e Resultados em Cuidados de Saúde / Qualidade da Assistência à Saúde / Serviços de Saúde Tipo de estudo: Revisão sistemática de estudos observacionais Idioma: Português Revista: Texto para discussäo Ano de publicação: 1992 Tipo de documento: Monografia

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