Avaliaçäo em saúde mental: investigaçäo de novos indicadores / Evaluation in mental health: investigation on news indicators

RESUMO

A avaliaçäo em saúde mental nas instituiçöes públicas tem se resumido a quantificar a cobertura, através de taxas e índices hospitalares (taxa de ocupaçäo, média de permanência, média paciente / dia...), e o número de atendimentos realizados, no caso dos serviços de Emergência e Ambulatório. Se isso revela um zelo administrativo e contábil, passa ao largo no que se refere à qualidade da assistência prestada e, por conseguinte, do próprio grau de resolubilidade. Em razäo disso, o censo dos atendimentos de um dia foi realizado nos serviços de saúde mental da Rede Estadual da Capital, nos níveis de Emergência, Ambulatório e Internaçäo. Objetivou-se, pois, a investigaçäo de novos indicadores da qualidade da assistência. Algumas características dos pacientes atendidos e da assistência realizada foram investigadas através de três questionários, para cujas respostas utilizaram-se os prontuários dos pacientes. Os resultados permitiram uma análise descritiva da procedência do tipo de atendimento, do intervalo interconsultas, do absenteísmo, da duraçäo do tratamento, da correlaçäo entre os níveis de atençäo, da média de permanência hospitalar, do tempo de doença e da média de atendimento das diversas categorias profissionais constitutivas da Equipe Multidisciplinar de saúde mental (EM). Algumas sugestöes foram feitas com respeito à EM e ao sistema de regionalizaçäo e hierarquizaçäo das açöes. Recomendou-se finalmente que outros trabalhos da natureza do presente sejam empreendidos para melhor subsidiar-se um sistema de avaliaçäo