Propuesta de un modelo "Ciclo de Servicio al Cliente Externo" en el Departamento de Inspección Area de Servicios de la Caja Costarricense de Seguro Social

Cerdas Cubillo, Gerardo; Gutiérrez Vargas, Ivannia; Marín Castro, Blanca Irís; Moya Quirós, Berman; Saborío Campos, Manuel; Taylor Vanegas, Juan

Propuesta de un modelo "Ciclo de Servicio al Cliente Externo" en el Departamento de Inspección Area de Servicios de la Caja Costarricense de Seguro Social / Proposal of a model \"Ciclo de Servicio al Cliente Externo\" in the Department of Inspection Area of Services of the Caja Costarricense de Seguro Social

Cerdas Cubillo, Gerardo; Gutiérrez Vargas, Ivannia; Marín Castro, Blanca Irís; Moya Quirós, Berman; Saborío Campos, Manuel; Taylor Vanegas, Juan.

San José; s.n; 1998. 122 p.

Tese em Espanhol | LILACS | ID: lil-223762

Assuntos

Gestão da Qualidade Total; Administração Financeira/economia; Associações de Consumidores; Controle de Custos; Custos e Análise de Custo; Previdência Social; Costa Rica

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Índice: LILACS (Américas) Assunto principal: Previdência Social / Gestão da Qualidade Total / Associações de Consumidores / Controle de Custos / Custos e Análise de Custo / Administração Financeira Tipo de estudo: Avaliação Econômica em Saúde País/Região como assunto: América Central / Costa Rica Idioma: Espanhol Ano de publicação: 1998 Tipo de documento: Tese

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