Evaluación de la calidad del servicio: guía del usuario (Módulo 6) / Evaluation of the service quality: user guide / Manuales de Gestión
Lima; Ministerio de Salud; 1997. 179 p.
Monografia
em Espanhol
| LILACS
| ID: lil-264602
RESUMEN
El Programa de Fortalecimiento de Servicios de Salud del Ministerio de Salud, previa autorización de la Fundación Aga Khan, ha traducido, reproducido y distribuido la Serie "Programa de Desarrollo en Gestión para la Atención Primaria de Salud", poniendo al alcance de los trabajadores que gerencian los recursos públicos un valioso instrumento de apoyo. La serie consta de 20 módulos, el presente contiene 1. Inicio rápido; 2. Introducción:
evaluación de calidad del servicio, uso del módulo, lista de verificación, limitaciones; 3. Procedimientos de evaluación de la calidad del servicio; 4. Anexos, referencias, bibliografía, acrónimos, abreviaciones, glosario
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Assunto principal:
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Tipo de estudo:
Estudos de avaliação
Idioma:
Espanhol
Ano de publicação:
1997
Tipo de documento:
Monografia
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