Manual de Capacitación para Voluntarios de TelSIDA / Training manual for volunteers of TelSIDA

RESUMEN

Contiene conceptos y conocimientos sobre el SIDA dirigidos a las personas que proporcionan servicios de información y orientación telefónicamenet. Asimismo, se proporcionan sugerencias sobre el modo y la actitud a adoptar para atender a quienes soliciten información. Contenido Prefacio. 1) Objetivos del entrenamiento. 3) Introducción. 4) Historia del CONASIDA(Consejo Nacional para la Prevención y Control del SIDA). 5) Establecimiento de una línea telefónica de información sobre SIDA. 6) Técnicas para proporcionar información por teléfono de manera adecuada. 7) Preguntas básicas sobre el SIDA