Qualidade total e administração hospitalar: explorando disjunções conceituais / Total quality management and hospital administration: exploring conceptual disjunctions
Ciênc. Saúde Colet. (Impr.)
;
7(2): 325-334, 2002.
Artigo
em Português
| LILACS, SES-SP
| ID: lil-334717
RESUMO
Neste artigo discute-se o gerenciamento da qualidade total e sua aplicabilidade na administração hospitalar, abordando o movimento da qualidade no contexto histórico e as conseqüências da implementação destes programas para as organizações. Identificam-se, com base nas características historico-estruturais das organizações hospitalares e dos conceitos e técnicas dos programas de qualidade total, elementos que podem contribuir para seu sucesso ou fracasso, como forma de desenvolver uma visão crítica e delimitar melhor o alcance dos programas no incremento gerencial destas organizações.
Texto completo:
DisponíveL
Índice:
LILACS (Américas)
Assunto principal:
Qualidade da Assistência à Saúde
/
Administração Hospitalar
Tipo de estudo:
Estudo prognóstico
Idioma:
Português
Revista:
Ciênc. Saúde Colet. (Impr.)
Ano de publicação:
2002
Tipo de documento:
Artigo
Instituição/País de afiliação:
Fundação Getúlio Vargas/BR
/
Fundação Oswaldo Cruz/BR
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