Reflexões sobre a coerência discurso-prática no processo de interação usuário e equipe de enfermagem: uma experiência no Centro de Saúde Escola de Botucatu / Reflexions about coherence between speech and practice among users and nursing staff: an experience at Centro de Saúde Escola de Botucatu

RESUMO

Esse estudo analisa a capacidade de comunicação da equipe de enfermagem perante os usuários do Centro de Saúde Escola de Botucatu, em São Paulo. O eixo norteador da análise é refletir sobre a coerência entre o entre o discurso/prática e o sistema de linguagem utilizado pela equipe de enfermagem como uma das ferramentas na interação junto aos usuários desse serviço. A partir dos resultados obtidos, as autoras apontam a possibilidade de viabilizar a coerência entre discuros e prática. As conclusões deste trabalho sinalizam a necessidade de maior exploração do tema voltada para os efeitos de diversas formas de comunicação, como co-responsáveis pelas ações de saúde junto à população.