Serviço de triagem em clínica-escola de psicologia: a escuta analítica em contexto institucional / Patient screening service in a psychological university clinic: a psychoanalitic approach in institutional context

RESUMO

O presente estudo tem como ponto de partida a necessidade de revisar constantemente o funcionamento dos serviços oferecidos em âmbito institucional, em particular a clínica-escola de psicologia, refletindo sobre o estatuto de nossas práticas na área de saúde mental na tentativa de evitar sua cristalização. A questão básica que norteou o trabalho consiste em saber em que medida uma orientação pautada na psicanálise pode auxiliar na condução do serviço de inscrição e triagem para atendimento psicológico, contribuindo para um melhor acolhimento da clientela. Nesse contexto, é proposto um novo modo de recepção e a avaliação de sua efetividade, buscando-se investigar o quanto as mudanças implantadas podem funcionar como facilitadoras do processo de implicação do paciente em seu atendimento