Indicadores de qualidade e quantidade em saúde / Quality and quantity indicators in healthcare

RESUMO

Na área de saúde existem indicadores tradicionais que medem o desempenho de programas, serviços e unidades. Entretanto, a complexidade da área exige mais do que estes indicadores. Objetivo: Trazer à tona indicadores que possibilitem medir atividades como as de ensino, pesquisa, de atividade industrial, de atividades extra-hospitalares, além da necessidade de criação daqueles para avaliação tecnológica de eventos-sentinela. Método: Levantamento bibliográfico e resultados de consultorias. Resultados: Oito tabelas contendo sugestões de indicadores a serem aplicados nas instituições de saúde.