O desafio da política nacional de humanização nos processos de trabalho: o instrumento Programa de Formação em Saúde e Trabalho / The challenge of the national humanization policy in work processes: the instrument Program for Training in Health and Work

RESUMO

O artigo trata da aplicação do instrumento Programa de Formação em Saúde e Trabalho (PFST) como um dos dispositivos de implementação da Política Nacional de Humanização (PNH) que tem como um dos princípios a indissociabilidade entre o modelo de atenção e o modelo de gestão da saúde. Esta política foi concebida para atuar de maneira transversal ao conjunto das práticas de atenção e gestão no SUS. O PFST tem procurado enfrentar os principais desafios encontrados nos processos e condições de trabalho na rede pública de saúde o quadro de desvalorização dos trabalhadores de saúde, a precarização das relações de trabalho, o baixo investimento num processo de educação permanente desses trabalhadores e os modelos de gestão centralizados e verticais que desapropriam o trabalhador de seu próprio processo de trabalho. O PFST busca contribuir para a consolidação das marcas da PNH, mais especificamente, a implantação de uma gestão participativa, considerando que mudanças no modelo de atenção, portanto, não se farão sem a efetiva implementação de mudanças no modelo de gestão. E é sobre este enfoque da construção coletiva no processo de gestão que trata esse texto. Apresenta os resultados da utilização do PFST num hospital localizado no Rio de Janeiro, cuja dinâmica das relações interpessoais estava comprometendo a saúde dos trabalhadores.