Exclusão social e responsabilidade social empresarial / Social exclusion and social responsibility in business

RESUMO

Responsabilidade social empresarial é um dos novos fenômenos de mercado precipitados pela globalização da economia. Ao longo dos ciclos históricos, tivemos a empresa orientada sucessivamente para o produto, para o mercado e para o cliente. Agora assistimos a empresa orientada para o social. Ações corporativas em responsabilidade social são fruto de um momento histórico e atendem às necessidades mercadológicas do sistema capitalista de produção. Embora possam existir exceções, responsabilidade social, em geral, comparece como uma maneira de converter obstáculos sociais em oportunidade de negócios, usada como estratégia de marketing visando singularização no mercado e incremento de consumo. Faz-se necessário entender o contexto de seu advento na realidade brasileira. Apresentamos um quadro de macrovariáveis históricas, políticas e econômicas que contribuíram para o surgimento do fenômeno "Responsabilidade Social Empresarial" no mercado brasileiro, de forma a possibilitar uma visão crítica e contextualizada sobre o assunto.

ABSTRACT

Social Responsibility in Business is one of the new phenomena of market, precipitate by the economy globalization. Along the historical cycles, the company was successively directed to results/product, to the market and to the customer. Nowadays the company is guided towards the social. Corporate actions, in social responsibility, are fruit of a historical moment, and assist to the market needs for a capitalist production system. Although there are exceptions, usually, the social responsibility emerges as a way of turning social obstacles into businesses opportunities, which are used as marketing strategy, seeking for both, uniqueness in the market and consumption increment. It is necessary to understand the context of its emergence into Brazilian reality. A scenery of historical, political and economical macro-variables that contributed to the appearance of the phenomenon 'Social Responsibility in Business' in the Brazilian market, is presented in this study, thus providing a critical view on the subject.

RESUMEN

Responsabilidad social empresarial es uno de los nuevos fenómenos de mercado precipitados por la globalización de la economía. A lo largo de los ciclos históricos, tuvimos la empresa orientada sucesivamente para el producto, para el mercado y para el cliente. Ahora vemos la empresa orientada hacia lo social. Acciones corporativas en responsabilidad social son fruto de un momento histórico y atienden a las necesidades de mercado del sistema capitalista de producción. Aunque pueda haber excepciones, responsabilidad social, en general, se presenta como una manera de convertir obstáculos sociales en oportunidad de negocios, usada como estrategia de marketing visando singularización en el mercado e incremento de consumo. Se hace necesario entender el contexto de su advenimiento en la realidad brasileña. Presentamos un cuadro de macrovariables históricas, políticas y económicas que contribuyeron para el surgimiento del fenómeno "Responsabilidad Social Empresarial" en el mercado brasileño, de modo a posibilitar una visión crítica y contextualizada acerca del asunto.