Aplicación de la escala Jefferson de empatía en médicos de diferentes contextos laborales / Aplication of the Jefferson medical empathy scale the differents labor contexts

RESUMEN

La empatía es una habilidad que implica en el médico su capacidad de reconocer las emociones de sus pacientes y las propias, validándolas, sin juzgarlas o rechazarlas, y demostrando interés por conversar sobre ello con sus pacientes. Esta es una investigación descriptiva que se propone estudiar la empatía y algunos factores presentes en profesionales médicos, haciendo uso del cuestionario "Jefferson de Empatía Médica", elaborado en el Jefferson College of Medicine por los investigadores Hojat, Mangione, Nasca, Gonnella, Vergare y Magee. La escala se aplicó a un grupo de 60 médicos de centros Hospitalarios y Ambulatorios del Distrito Sanitario 1 del Estado Guárico, quienes respondieron el cuestionario en forma voluntaria entre los meses de enero a marzo de 2004. La confiabilidad del instrumento calculada usando el Alfa de Cronbach fue de 0.79, muy similar a lo reportado en otros estudios; sin embargo, así como puntuaciones más altas en promedio, mediana y moda en médicos de los Ambulatorios estudiados; sin embargo estas diferencias no fueron significativas. En conclusión, la investigación sugiere confianza sobre la utilidad del cuestionario "Jefferson de Emptía Médica" para medir empatía a nivel local, debiéndose realizar otros estudios para profundizar al respecto.