O serviço de enfermagem de um hospital universitário no contexto do planejamento estratégico / The nursing department of a university hospital in the context of strategic planning

RESUMO

O mundo do trabalho vem exigindo das organizações de saúde competências que as habilitemcrescer e desenvolver. Essas competências são geradas a partir da capacidade que asorganizações têm em planejar estrategicamente. Nesse sentido, o planejamento estratégicoinstrumentaliza o pensar e o agir dos profissionais, objetivando conduzir o processo detrabalho para resultados positivos. Na enfermagem, o planejamento estratégico implica emorganizar, desenvolver, acompanhar e avaliar o trabalho de modo a qualificar a assistência àsaúde do cliente/comunidade. Este estudo teve como objetivo analisar o planejamento doServiço de Enfermagem de um hospital universitário. Para a sua execução, todos os preceitoséticos e legais exigidos para a realização de pesquisas com seres humanos foram cumpridos.A pesquisa incluiu 34 enfermeiros que responderam a um questionário semi-estruturadocontendo 20 questões. Todos mantinham vínculo empregatício com a instituição estudada. Acoleta de dados foi realizada nos meses de dezembro de 2005 a janeiro de 2006. Quanto aogênero, 31 eram do feminino e três masculino. A idade média encontrada foi de 30 anos.Dentre os enfermeiros que participaram da pesquisa, 18 possuíam cursos de especialização eum, o curso de mestrado em engenharia da produção. Com relação à definição doPlanejamento, 25 sujeitos o definiram como meio que auxilia no estabelecimento dos objetivosdo serviço, orientando e determinando as ações. O planejamento também foi definido (25citações) como processo de sistematização e organização do serviço, auxiliando naidentificação, redução e resolução dos problemas. 12 enfermeiros mencionaram elaborar oplanejamento informal, quatro afirmaram desenvolver o formal, 13 referiram não realizá-lo, ecinco não responderam. Em se tratando dos objetivos do planejamento, os 16 enfermeiros queafirmaram elaborar o planejamento referiram a qualificação da assistência de enfermagem aopaciente...