Prevalencia del síndrome de quemarse por el trabajo (burnout) en una muestra de profesionales que trabajan con personas con discapacidades en Chile / Burnout prevalence in professionals working with physically impaired Chilean people

RESUMEN

Objetivo: Analizar la prevalencia del Síndrome de Quemarse por el Trabajo, SQT, (burnout) en profesionales de atención a personas con discapacidad física siguiendo criterios de diferentes países, y su posterior comparación. Método: estudio transversal, no aleatorio, realizado en Chile, en 2006. La muestra la formaron 277 profesionales que trabajaban en centros de atención a personas con discapacidad, 75.09 por ciento (n = 208) fueron mujeres y 24.91 por ciento (n = 69) hombres. Los datos fueron recogidos mediante dos cuestionarios de forma anónima y autoadministrada. El SQT fue diagnosticado utilizando el Maslach Burnout Inventory (MBI-HSS) y el cuestionario para la Evaluación del Síndrome de Quemarse por el Trabajo (CESQT-PD), con diferentes criterios para establecer su prevalencia. Resultados: La prevalencia del SQT varió en función del criterio utilizado: siguiendo los puntos de corte del manual de Estados Unidos, la prevalencia fue del 7.6 por ciento de 9 por ciento siguiendo los criterios de España, 6.9 por ciento siguiendo los criterios de Chile y considerando los criterios clínicos establecidos en Holanda, el porcentaje fue del 3.2 por ciento. Discusión: Los niveles de prevalencia variaron significativamente en función de los criterios aplicados. El MBI-HSS y el CESQT-PD pueden ser considerados instrumentos útiles para realizar una primera medida del SQT.

ABSTRACT

Objective: To assess the prevalence of the burnout syndrome in professionals working with physically impaired people. Method: Non–randomized cross–sectional study carried out in Chile, in2006. The study sample comprised 277 professionals working at care centers for physically disabled people, 75.09 percent (n = 208) were women and 24.91 percent (n = 69) were men. Data were gathered through an anonymous, self-administrated questionnaire. The Burnout was measured using the Maslach Burnout Inventory (MBI-HSS) and the Burnout Syndrome Evaluation Questionnaire (CESQT-PD from the Spanish – “Cuestionario para la Evaluación del Síndrome de Quemarse por el Trabajo”), and different approaches were employed to estimate burnout prevalence. Results: The prevalence of burnout was different according to the approach used: the prevalence was 7.6 percent by the United States criteria; 9 percent by the Spanish criteria; 6.9 percent by the Chilean criteria and 3.2 percent by the Dutch clinical criteria. Discussion: Burnout prevalence varied significantly depending on the approach used. The MBI-HSS y el CESQT-PD can be considered reliable means for an initial measurement of Burnout. Descriptors: Burnout, prevalence, professionals caring for physically impaired people.