O papel diferenciado do enfermeiro em serviço de emergência: a identificação de prioridades de atendimento / The distinguished role of the nurse in emergency services: the identification of attendance priorities

RESUMO

A triagem de enfermagem é uma área de atuação nova e promissora para o enfermeiro, destacando-se a integração entre as equipes médica e de enfermagem do setor de emergência e o desenvolvimento de protocolos embasados na realidade de cada instituição. Objetivamos avaliar o perfil de gravidade da clientela e a efetividade da triagem realizada, através da percepção das equipes envolvidas quanto à melhoria conquistada no atendimento, dificuldades enfrentadas, assertividade na classificação e impacto no tempo de atendimento. Os resultados permitiram-nos consolidar as melhorias implantadas com o serviço de triagem e conhecer novos aspectos que contribuam para uma assistência com qualidade e excelência.