Perfil dos usuários do posto de saúde da família do bairro Humaitá, Tubarão – SC / Profile of users of users of the Humaitá Family care station in Tubarão, Santa Catarina

RESUMO

Introdução: A cobertura do SUS foi ampliada com a associação feita entre o Programa de Agentes Comunitários e a Estratégia de Saúde da Família, visandoaumentar a área de abrangência e levar melhores condições de saúde à população. Objetivo: Este estudo visou analisar e descrever o perfil dos usuários da Unidade Básica de Saúde doHumaitá do município de Tubarão, Santa Catarina. Métodos: foi desenvolvido através de uma análise transversal, com uma amostra de 105 pacientes,selecionados por demanda. A coleta dos dados foi feita no período de julho a setembro de 2007, sendo aplicadoum questionário semi-estruturado no próprio posto. Resultados: Houve uma prevalência do gênero feminino (73,3%), com 88,6% da população local adscrita natural de Tubarão e faixa etária entre 40 e 59 anos. A maioria dos entrevistados tem tempo de estudo superior a 11 anos e baixa renda mensal. A maioria não encontroudificuldades na marcação de consultas, carência de vagas, longo tempo de espera. Os usuários relataramestar satisfeitos quanto à relação médico-paciente e a resolutividade.Conclusão: O Posto de Saúde da Família Humaitá, segundo nosso estudo, já superou vários obstáculos, apresentando facilidade à marcação de consultas (95,2%), alta resolutividade (96,2%%) e satisfação do público-alvo (62,9% total e 37,1% parcial). Além disso, a população apresenta taxa de escolaridade superior aos estudos comparativos.

ABSTRACT

Background: The coverage of the Unique System of Health (SUS) was expanded with the union between the community agents and health family programs, aiming to increase the performance area and bring better health conditions to the population. Objective: This study sought to analyze and describe the profile of users of the Humaitá family care station in Tubarão, Santa Catarina. Methods: Was developed a cross-section studyanalysis, performed with a sample of 105 patients, selected by demand. The collection of data was done between July-September 2007 and applied a semistructured questionnaire on the station. Results: Prevalence was significantly higher for female gender (73,3%), with 88,6% of registered local population from Tubarão between 40-59 years old. Most of interviewed that answered the questionnaire havemore than 11 years of study and low-income monthly. The majority didn’t find problems to get an appointment, lacks of consultations or long time of wait. The users reported being satisfied about resolubility and doctorpatient relationship. Conclusions: The Humaitá Health Station, according our study, has already overcame several obstacles,presenting easy to get an appointment (95,2%), high resolubility (96,2%) and satisfaction of the local public (62,9% overall; 37,1% partial). Besides, the education rates of the local population are better than comparatives studies.