Percepción de los factores de riesgo psicosocial en una entidad financiera fusionada / Perception of psychosocial factors after a merger in a finance company

RESUMEN

La investigación tiene como objetivo identificar la percepción de los funcionarios sobre los factores de riesgo psicosociales del trabajo en una empresa financiera, luego de un proceso de fusión. Los participantes de la investigación fueron 20 empleados de diferentes áreas y con más de cuatro años de antigüedad en la empresa. Es una investigación no experimental, con diseño transeccional descriptivo. Se utilizó un cuestionario construido por la investigadora, que fue sometido a validación de contenido por jueces, y está basado en un cuestionario de identificación de situaciones de riesgo psicosociales (Lahera y Góngora ,2005); dando como resultado una percepción de riesgo psicosocial de la fusión de nivel medio; y los factores de riesgo psicosociales presentes fueron la motivación, el compromiso, la participación y el estrés, que tuvieron relación con el desempeño de los empleados, sus niveles de productividad y agilidad para llevar a cabo las tareas.

ABSTRACT

The purpose of the investigation is to identify the employee’s perception about psychosocial factors of work in a financial company after a merger, in the same place where the research and professional practice took place. This is a non-experimental investigation, with transactional descriptive design. The participants were 20 employees from different areas with more than four years of experience in the company. A questionnaire designed by the author was used, and the result obtained was a middle level of psychosocial perception of the fusion. The psychosocial factors found were motivation, commitment, participation, and stress. All of the factors had influence over the employee’s discharge, productivity levels, and their ability to complete assignments.

RESUMO

A investigação tem como objetivo identificar a percepção dos funcionários sobre os fatores de risco psicossocial do trabalho em uma empresa financeira depois de um processo de fusão. Os participantes da investigação foram 20 empregados de diferentes áreas e com mais de quatro anos de antigüidade na empresa. É uma investigação não experimental, com desenho transeccional descritivo. Se utilizou um questionário construído pela investigadora, que foi submetido a validação de contido por juízes e esta baseado na identificação de situações de risco psicossociais (Lahera e Góngora ,2005), dando como resultado uma percepção de risco psicossocial da fusão de nível meio e os fatores de risco psicossociais presentes foram a motivação, o compromisso, a participação e o stress, que tiveram relação com o desempenho dos empregados, seus níveis de produtividade e agilidade para levar a cabo as tarefas.