Medication errors with the aim of patient safety: systematized revision of the literature / Erros de medicação e a segurança do paciente: revisão sistematizada da literatura / Errores de medicación y la seguridad del paciente: revisión sistematizada de la literatura

ABSTRACT

The main goal of the herein work is to identify the main medication errors registered in the literature and discuss, in accordance with what was discovered, the strategies to avoid medication errors with the aim of patient safety. A systematized research of the literature in the Lilacs, Medline, Scielo and BDENF data base with the following descriptions nursing and medication errors between the timeframe of 2002 to 2009. The categories brought forth were main prevention strategies and errors. The main related errors were the followingthe sub-notification due to fear of penalty and retaliation; unsafe work environment and lack of communication. As preventive measurements it is foreseeable a continued education, adequate work conditions, a planned nursing assistance and the optimization of interdisciplinary communication.

RESUMEN

Se tiene por objetivos identificar los principales errores de medicación registrados en la literatura y discutir medidas para evitar los errores de medicación con el objetivo de la seguridad del paciente. Investigación sistematizada de la literatura en las bases de datos Lilacs, Medline, Scielo y BDENF con los descritores errores de medicación y enfermería en el recorte temporal de 2002 a 2009. Las categorias levantadas fueron principales errores y medidas de prevención. Los principales errores relacionados fueron la subnotificación debido al miedo de la punición y represalia; ambiente de trabajo inseguro y falla en la comunicación. Como medidas de prevención se preconiza educación continuada, buenas condiciones de trabajo, una asistencia de enfermería planeada y la otimización de la comunicación interdisciplinar.

RESUMO

Tem-se por objetivos identificar os principais erros de medicação registrados na literatura e discutir medidas para evitar os erros de medicação visando à segurança do paciente. Pesquisa sistematizada da literatura nas bases de dados Lilacs, Medline, Scielo e BDENF com os descritores erros de medicação e enfermagem no recorte temporal de 2002 a 2009. As categorias levantadas foram principais erros e medidas de prevenção. Os principais erros relacionados foram a sub-notificação devido ao medo da punição e represália; ambiente de trabalho inseguro e falha na comunicação. Como medidas de prevenção preconiza-se educação continuada, boas condições de trabalho, uma assistência de enfermagem planejada e a otimização da comunicação interdisciplinar.