Programa de saúde da família: inclusão dos usuários na escolha dos serviços oferecidos / Family health program: inclusion of users in the choice of services offered

RESUMO

A Lei 8.142 de 28 de dezembro de 1990 que dispõe sobre a participação da comunidade na gestão do Sistema Único de Saúde legitimou a participação popular nas decisões a serem tomadas neste setor através de um controle social, mas a população ainda não se sente participante desse processo decisório. Objetivo: Com essa pesquisa objetivou-se identificar as contradições existentes no processo de escolha dos programas de saúde oferecidos nas Unidades de Saúde da Família. Materiais e Métodos: Empregou-se um estudo do tipo exploratório-descritivo, com abordagem qualitativa, na qual a produção do material empírico foi possibilitada pelo uso da técnica da entrevista semi-estruturada e estabelecimento da posição social dos entrevistados, mediante o uso da Técnica de Análise de Discurso. Resultado: Na amostra pesquisada, a participação dos usuários dos serviços de saúde, na escolha dos serviços oferecidos é parcial e unilateral, pois não é chamada a opinar sobre sua locação e alcance. Conclusão: Concluí-se que o processo de montagem dos programas de saúde que compõem as Unidades de Saúde da Família ainda não conta com a participação da comunidade o que interfere no atendimento das necessidades de saúde da população.

ABSTRACT

Law 8142 of December 28, 1990 that provides for community participation in the management of the Unified Health System legitimized popular participation in decisions to be taken in this sector through a social control, but the population still does not feel this process participant making. Objective: In this research aimed to identify the contradictions in the process of choosing health programs offered at the Family Health Units. Materials and Methods: We applied an explorative study, descriptive, qualitative approach, in which the production of the empirical material was made possible by the use of the technique of semi-structured interview and the establishment of the social position of respondents through the use of the technique Discourse Analysis. Results: In this sample the participation of users of health services, choice of services offered is partial and unilateral because it is not called upon to opine on its location and scope. Conclusion: We conclude that the assembly process of health programs that make up the Family Health Unit has yet to community participation which interferes in meeting the health needs of the population.