A qualidade na atenção à saúde da mulher idosa: um relato de experiência / The quality concerning to health care for elderly women: An experience report / La calidad en la atención a la salud de la mujer anciana: un relato de experiencias

RESUMO

Relato de experiências sobre a assistência integral a mulheres idosas em um Programa de Extensão desenvolvido no HospitalEscola da Universidade Federal do Rio de Janeiro. Apresenta uma proposta pedagógica e assistencial de elevado significado social e de formação acadêmica resultado do empenho de uma equipe de profissionais.. .. . Descreve o perfil do idoso que procura oserviço especializado e analisa a situação da atenção, com enfoque na melhoria da qualidade da assistência prestada. Utilizaramseos conceitos da Qualidade em Saúde e o Pacto pela Vida. Responde o porquê deste espaço, construído para o desenvolvimento de ações sob a visão de um modelo humanizado, em que as enfermeiras se apoiam nas práticas de educação em saúde. Concluiuseque a proposta pedagógica é um instrumento da atenção e possibilita analisar as expectativas e necessidades da clientela em uma perspectiva da melhoria da qualidade de vida e de saúde, buscando o nível de satisfação da clientela.