O profissional de referência em saúde mental: das responsabilizações ao sofrimento psíquico / El profesional de referencia en salud mental: de las responsabilizaciones al sufrimiento psíquico / The reference professional in mental health: from accountabilities to mental suffering / Le professionnel de référence en santé mentale: des responsabilités aux souffrances psychiques

RESUMO

O objetivo é abordar as responsabilizações do profissional de referência relatadas como geradores de sofrimento psíquico: vínculo com usuário, organização do trabalho e suporte institucional. Trata--se de uma pesquisa-ação realizada em Centros de Atenção Psicossocial de Goiânia – GO. Participaram 22 profissionais de diferentes áreas em grupos operativos de reflexão, e os dados foram examinados pela análise de conteúdo. É destacada a importância da dimensão clínica e do suporte institucional.

ABSTRACT

The objective of this article is to address the accountabilities of reference professionals reported as generators of mental suffering, including relationships withusers, organization of work and institutional support. This is an action research carriedout at Psychosocial Care Centers in Goiânia, Go, Brazil. Twenty-two professionals from different areas working in operative groups of reflection, together with related data,were analyzed through content analysis. The importance of the clinical dimension and institutional support are stressed.

L’objectif est de traiter des responsabilités du professionnel de référence, décrites comme étant génératrices de la souffrance psychique: le rapport avec l’usager,l’organisation du travail et l’appui institutionnel. Il s’agit d´une recherche-actionmenée dans des Centres de Soins Psychosociaux de Goiânia, état de Goiás. Vingt-deuxprofessionnels de différents domaines ont participé à de groupes opérationnels deréflexion et les données ont été examinées à partir de l’analyse de contenu.L’importance de la dimension clinique et de l’appui institutionnel sont mises en relief.

RESUMEN

El objetivo es abordar a las responsabilizaciones del profesional de referenciarelatadas como generadoras del sufrimiento psíquico: vínculo con el usuario,organización del trabajo y soporte institucional. Se trata de una investigación/acciónllevada a cabo en Centros de Atención Psicosocial de Goiânia – GO. Participaron 22profesionales de distintas áreas en grupos operacionales de reflexión y los datos hansido examinados por análisis del contenido. Es destacada la importancia de la dimensión clínica y del soporte institucional.