A função gerencial do enfermeiro na Estratégia saúde da Família: limites e possibilidades / The managerial role of the nurse in the Family Health Strategy: limits and possibilities

RESUMO

Este estudo objetivou compreender e analisar os limitese as possibilidades do processo de trabalho gerencial doenfermeiro na equipe do Programa Saúde da Família. Trata--se de uma pesquisa qualitativa, fundamentada na dialéticamaterialista. Os sujeitos participantes da pesquisa foramos profissionais de duas equipes de Saúde da Família domunicípio de Alfenas-MG, totalizando 15 sujeitos. As categoriasempíricas identificadas foram o processo de trabalhogerencial do enfermeiro, definindo-se como subcategoria?gerência da assistência ao usuário/gerência do serviço desaúde?; competências gerenciais do enfermeiro, com as subcategoriasde ?delegação de tarefas?, ?trabalho em equipe?e ?comunicação?. Os resultados apontam que o enfermeiroassume o papel de gerente, coordenando, administrando egerenciando o trabalho das Unidades de Saúde da Família(USF) e dos membros da equipe, olhando não só para o trabalhoda equipe de enfermagem e dos agentes comunitáriosde saúde (ACS), mas ampliando este olhar para toda a equipemultiprofissional. Por desenvolver a função de gerente doserviço de saúde, há uma sobrecarga de atividades de cunhoburocrático, ocasionando um distanciamento da assistênciadireta aos usuários, que lhe é própria. Assim, o desenvolvimentoe aprimoramento de competências gerenciais, bemcomo de estratégias que possibilitem o envolvimento detodos os membros da equipe, favorecem a efetividade naprodução do cuidado, sendo evidenciada pela integralidadedas ações de atenção à saúde da população.

ABSTRACT

This study aimed to understand and analyze the limits and possibilities of the managerial work process of the nurse in the Family Health Program (FHP) team. It was a qualita-tive research grounded on the materialistic dialectics. The study subjects were 15 professionals from two FHP teams of the municipality of Alfenas-MG, Brazil. The empirical categories were the managerial work process of the nur-se, with the “management of user care/management of health service” subcategory, and managerial competences of the nurse, with the “task delegation”, “team work” and “communication” subcategories. The results pointed to a managerial role of the nurse, who coordinates, administers and manages the work of the Family Health Units (FHU) and their teams, supervising not only the work of the nur-sing and community health agents staff, but also the whole multiprofessional team. Because of this managerial role, there is an overload of bureaucratic tasks, which leads to a decrease of direct user care, the ultimate nursing activity. Thus, the development and enhancement of managerial competences and strategies to involve all the members of the team favor the effectiveness of care production, something made evident by the integrality of the health care actions.