A humanização no cuidar da criança portadora de câncer: fatores limitantes e facilitadores / Humanization in the care given to children with cancer: limiting and facilitating factors

RESUMO

Objetivo - Identificar os meios utilizados pela enfermagem para prestar cuidados humanizados às crianças com câncer, bem como os fatores limitantes e facilitadores deste cuidar. Métodos - Estudo exploratório, descritivo e qualitativo. Foram entrevistados nove profissionais de enfermagem do setor oncológico pediátrico de um hospital filantrópico de Teresina-PI. Os dados foram coletados por meio de entrevista gravada em aparelho digital e, posteriormente, transcritos e classificados em categorias analíticas. Resultados - O estabelecimento e valorização do vinculo de confiança e amizade entre profissional, criança e família foram os meios utilizados pela enfermagem no cuidado humano à criança. Foram achados fatores que dificultam a busca da assistência humanizada como a não cooperação de alguns pais frente aos cuidados prestados e o ambiente pouco acolhedor oferecido à criança e família. Entretanto, há fatores que facilitam a assistência como a empatia do profissional de enfermagem com o setor de oncologia e a visão da criança de que este exerce um cuidado muito importante durante a hospitalização. Conclusão - Foi possível identificar os meios utilizados pela enfermagem para se prestar cuidados humanizados, bem como os fatores limitantes e facilitadores deste cuidar. É fundamental a utilização desses meios, pois contribuem para a melhoria da assistência prestada a esses sujeitos.

ABSTRACT

Objective - To identify the means used by nurses to provide humane care for children with cancer as well as the limiting and facilitating factors of such care. Methods - It is an exploratory, descriptive and qualitative study. Nine nurses in the pediatric oncology ward of a philanthropic hospital in Teresina-PI were interviewed. Data were collected through interviews recorded on digital device and later transcribed and categorized into analytical categories. Results - The establishment and enhancement of the bond of trust and friendship between professional, child and family were the means used by nurses in giving children humane care. Factors that hinder the search for humanized care were found such as the non-cooperation by some parents before the care given and unwelcoming environment offered to children and family. However, there are factors that facilitate the assistance like the nurse's empathy towards the cancer ward and the child's view that this professional gives him or her very important care during hospitalization. Conclusion - It was possible to identify the means used by nurses to provide humane care, as well as the limiting and facilitating factors of such care. It is essential to use such means, in that they contribute to improving the care given to these people.