Tasa de éxito del Sistema de Mediación Prejudicial por Daño en Salud en Chile entre los Años 2005 y 2009 / Success Rate of Pre-Trial Mediation System for Health Damage in Chile between 2005 and 2009

RESUMEN

La mediación prejudicial por daño en salud fue establecida dentro de la ley 19.966 de 2004 que fijó el régimen de garantías explícitas de salud en Chile. Este procedimiento se constituyó como un mecanismo no adversarial de resolución de conflictos en salud. Se revisaron las bases de datos relativas a los procedimientos de mediación del consejo de defensa del estado y de la superintendencia de salud realizados entre los años 2005 y 2009, se calculó la tasa de éxito, considerada como el porcentaje de casos con acuerdo en relación al total de casos aceptados para mediación. La tasa de éxito medio fue de 15,92 por ciento, con valores superiores en los procedimientos realizados ante el consejo de defensa del estado, con 17,94 por ciento, mientras que en los procedimientos intermediados por la Superintendencia de Salud fue de un 10,63 por ciento para el mismo período, estas diferencias resultaron estadísticamente significativas (p<0,05). Se discute acerca de las causas probables de la baja tasa de éxito y las posibles diferencias de la mediación por daños en el sistema público y privado de salud.

ABSTRACT

Pre-trial mediation in health damage was established in 2004 by 19.966 law which established the system of explicit guarantees of health in Chile. This procedure was established as a non-adversarial mechanism for conflict resolution in health. We searched the databases of the mediation procedures of the state defense council and the superintendent of health made between 2005 and 2009, we calculated the success rate, considered as the percentage of cases with agreement on the total number of cases accepted for mediation. The average success rate was 15.92 percent, with higher values in the procedures performed at the State Defense Council, with 17.94 percent, while in the intermediate by the Superintendency of Health was a 10.63 percent for the same period, these differences were statistically significant (p <0.05). We discuss the likely causes of the low success rate and possible differences in the mediation for damages in the public and private health.