Adaptación y validación del Inventario Maslach para el Desgaste Profesional-encuesta para los Servicios de Salud en Cali, Colombia / Adaptation and validation of the Maslach Burnout Inventory-Human Services Survey in Cali, Colombia

RESUMEN

Objetivo: El objetivo del presente estudio fue establecer las propiedades psicométricas de fiabilidad y validez del®Inventario Maslach para el Desgaste Profesional-Encuesta para los Servicios de Salud¼ (Maslach Burnout Inventory-Human Services Survey (MBI-HSS).Métodos: Se llevó a cabo un proceso de traducción-retrotraducción del instrumento original, adaptación del instrumento,traducción y adaptación del manual de aplicación, estudio piloto y aplicación de la versión adaptada del instrumento a 314profesionales de la salud de Cali, de acuerdo con los lineamientos de la Comisión Internacional de Test (ITC). Resultados: Los resultados mostraron que la escala poseeuna buena consistencia interna (α=0.767). Sin embargo,la dimensión ®despersonalización¼ tiene la menor consistenciainterna (α=0.518). En relación con la validez, al compararla estructura factorial de la escala adaptada con la versiónoriginal, se identificó que las dimensiones de la versiónvalidada coinciden en buena medida con las de la versiónoriginal; en la dimensión cansancio emocional se excluye elpunto 6 que hará parte de la dimensión despersonalización yse eliminan los puntos 15 y 21 por su poca capacidaddiscriminativa.Conclusión: Es necesario superar los problemas de estabilidadde la subescala de despersonalización para el MBIHSSen profesionales de la salud, así como reformular lasopciones de respuesta para que sean más comprensibles paralos profesionales en el contexto de Colombia.