Opinião de puérperas sobre a qualidade do serviço em centro obstétrico / Opinion of mothers on the quality of service of an obstetric center
Nursing (Ed. bras., Impr.)
;
14(162): 614-618, nov. 2011. ilus, tab
Artigo
em Português
| LILACS, BDENF
| ID: lil-613773
RESUMO
Pesquisa quantitativa que objetivou analisar, sob ponto de vista de puérperas, opiniões sobre os serviços em centro obstétrico de um hospital de Curitiba-PR. A maioria das 50 participantes afirmou que foi ouvida com atenção; as instalações eram confortáveis; o ambiente era calmo; havia boas condições de higiene; não sentiram dificuldade para obter informações; sentiram-se satisfeitas com o atendimento e foram tratadas com dignidade e respeito. Destaca-se que a satisfação do usuário avalia a qualidade do serviço e a comunicação efetiva entre ele e os profissionais de saúde torna-se importante.
Buscar no Google
Índice:
LILACS (Américas)
Assunto principal:
Percepção
/
Qualidade da Assistência à Saúde
/
Gestantes
Limite:
Feminino
/
Humanos
Idioma:
Português
Revista:
Nursing (Ed. bras., Impr.)
Assunto da revista:
Enfermagem
Ano de publicação:
2011
Tipo de documento:
Artigo
País de afiliação:
Brasil
Instituição/País de afiliação:
Hospital e Maternidade Alto Maracanã/BR
/
Universidade Federal do Paraná/BR
Similares
MEDLINE
...
LILACS
LIS