Estratégia para o acolhimento de familiares de pacientes internados numa unidade de terapia intensiva / Strategy for the embracement of relatives of patients admitted to an intensive care unit

RESUMO

Este estudo tem como objetivo relatar de experiência da aplicação das diretrizes da política de humanização quanto ao acolhimento e valorização das relações interpessoais entre equipe de saúde e familiares de pacientes internados numa unidade de terapia intensiva. A metodologia utilizada foi o relato de experiência, onde foram realizadas reuniões semanais entre equipe e familiares. O projeto de acolhimento aos familiares traz como resultados a atenção acolhedora, resolutiva, humanizada, a melhoria das condições de trabalho e de atendimento, garantindo, assim, os direitos dos usuários e a autonomia do sujeito e de seus familiares no processo saúde-doença.