Implantação e avaliação de um modelo de gestão em Unidades Básicas de Saúde / Implementation and evaluation of a management model in Primary Care Settings

RESUMO

Objetivos: Verificar se o modelo de gestão do PNGS (Prêmio Nacional de Gestão em Saúde) pode ser entendido e utilizado para estimular melhoria de desempenho em Unidades Básicas de Saúde (UBS), bem como verificar se há diferença na gestão de UBS tradicionais e Unidades Saúde da Família (USF). Métodos: Este estudo foi realizado em 10 de 14 UBS de uma Supervisão Técnica de Saúde, município de São Paulo, no período de Agosto/2006 a Maio/2007. Após instrução, os gerentes elaboraram documento com o Perfil das UBS (Apresentação e Conteúdo) e Relatório de Gestão (RG). Como indicador de progresso na gestão foram realizados dois mutirões com 192 pacientes hipertensos das UBS, para verificar se houve melhora no controle da hipertensão. Resultados: O valor atribuído para o Perfil, item Apresentação, foi de 70,6 por cento e para Conteúdo 64,4 por cento. Na avaliação do RG, a soma total obtida pelas UBS variou de 16 (6,4 por cento) a 103 (41,2 por cento), de 250 pontos. As USF obtiveram médias superiores às obtidas pelas UBS tradicionais na Apresentação, Conteúdo e elaboração do RG (31,2 por cento e 20,4 por cento, respectivamente). Observou-se redução significante das pressões arteriais. Conclusões: O modelo do PNGS foi entendido e mostrou-se uma ferramenta útil para melhorar o desempenho nas UBS.