Violência contra crianças e adolescentes: estratégias decuidado adotadas por profissionais de saúde / Violence against children and adolescents: care strategies adoptedby health professionals / Violencia contra niños y adolescentes: estrategias de cuidadoadoptadas por profesionales de salud

RESUMO

O estudo buscou caracterizar os profissionais de saúde e analisar suas estratégias de cuidados adotadas comcrianças e adolescentes vítimas de violência. Trata-se de um estudo exploratório-descritivo de abordagemquantitativa. Os sujeitos foram profissionais da equipe de saúde que atuavam nas unidades de prontoatendimentoe de pediatria nas instituições hospitalares da cidade de Cruz Alta/RS. Para coleta dos dados foiutilizado um instrumento com perguntas fechadas. Os dados foram analisados pela estatística descritiva. Foramentrevistados 34 profissionais de saúde, dos quais 19 eram do sexo feminino. Os profissionais e as estratégiasde cuidado mais evidenciados, conforme a categoria profissional, foram o médico, com atendimento clínico epsicológico e encaminhamento ao especialista e ao Conselho Tutelar; os enfermeiros, que promovem assistênciaclínica e psicológica, fazem o histórico de enfermagem e o encaminham para avaliação do plantonista; e ostécnicos de enfermagem, que acalmam as vítimas, conversam com elas e realizam procedimentos técnicos. Oestudo em questão contribui para a visibilidade do fenômeno da violência contra crianças e adolescentes e paraa formulação de práticas assistenciais em saúde. Especificamente, para os profissionais de saúde, buscaram-seelementos de compreensão das práticas de cuidado nos serviços, considerando esse evento como real problemade saúde.

ABSTRACT

The study had the purpose to characterize the health professionals and analyze care strategies adopted withchildren and adolescents victims of violence. This is an exploratory-descriptive study with a quantitative approach.The subjects were professionals from the health team that acted in Emergency and Pediatrics units in hospitals ofCruz Alta/RS. For data collection an instrument with closed questions was used. Data were analyzed bydescriptive statistics. Thirty-four health professionals were interviewed, 19 of them were female. The moreevidenced care strategies, according to professional category, were clinical care, medical, psychological support,routing to specialist and to the Tutelary Council; the nurses promote clinical and psychological assistance, carryout nursing records and direct the victim to the emergency room physician. Nursing technicians calm down, talk tothe victims, and carry out technical procedures. The study in question contributes to the visibility of thephenomenon of violence against children and adolescents, as well as to the formulation of care practices inhealth. Specifically, for the health professionals, it was sought elements of understanding of the care practices,considering this event a real problem on the health assistance.

RESUMEN

El estudio buscó caracterizar los profesionales de salud y analizar las estrategias de cuidados adoptados conniños y adolescentes víctimas de la violencia. Se trata de un estudio exploratorio-descriptivo de abordajecuantitativo. Los sujetos fueron profesionales del equipo de salud que trabajaban en un Hospital de Urgencias yde pediatría en las instituciones hospitalarias de la ciudad de Cruz Alta/Rio Grande do Sul. Para la recolección dedatos, se utilizó un instrumento con preguntas cerradas. Los datos fueron analizados por la estadísticadescriptiva. Fueron entrevistados 34 profesionales de salud, siendo 19 del sexo femenino. Los profesionales ylas estrategias de cuidado más evidenciados, conforme la categoría profesional, fueron los médicos, conatención clínica y psicológico y encaminamiento al especialista y al Consejo Tutelar; los enfermeros, quepromueven asistencia clínica y psicológica, realizan histórico de enfermería y lo encaminan para la evaluacióndel médico que está de guardia; y los técnicos de enfermería que calman a las víctimas, hablan con ellas yrealizan procedimientos técnicos. El estudio contribuye para la visibilidad del fenómeno de la violencia contraniños y adolescentes y para la formulación de prácticas asistenciales en salud. Específicamente, para losprofesionales de salud, se buscaron elementos de comprensión de las prácticas de cuidado en los servicios,considerando ese evento como un real problema de salud.