Explaining nurses’ engagement and performance with social exchange with hospital / Explicando el engagement y el desempeño de los/las enfermeros(as) que presentan intercambio social con el hospital

ABSTRACT

This study investigated the impact of a social exchange relationship on workers’ engagement and the relationship between this positive psychological state and workers’ performance. We analysed a sample of nurses from a Portuguese public hospital (N=249). Our results showed that nurses who perceived their relationship with the hospital as being characterised by ‘mutual high inducements’ had higher engagement than nurses with ‘mutual low- mutual medium or employee over-inducements’. The work engagement of nurses was positively related to nurses’ performance (behaviours as assessed by their supervisors). The theoretical and practical implications are discussed and limitations and suggestions for future research are presented.

RESUMEN

El presente estudio investiga el impacto de una relación de intercambio social sobre el engagement de los(as) trabajadores(as) y la relación entre este estado psicológico positivo junto con el desempeño de las mismas. Para tales efectos, analizamos una muestra de enfermeras de un hospital público portugués (N=249). Nuestros resultados demostraron que los enfermeros(as) que percibían su relación con el hospital como un “elevado estímulo mutuo” presentaban un engagement mayor comparado a los enfermeros(as) que percibían dicha relación como un estímulo bajo, intermedio o como un sobre estímulo. El engagement laboral de los enfermeros(as) fue positivo en relación a su desempeño (comportamientos evaluados por los supervisores). Las implicancias teóricas y prácticas se discuten. Además se presentan limitaciones y sugerencias para futuras investigaciones.