Nível de estresse entre trabalhadores em uma clínica odontológica / Level of stress among workers in an oncology center

RESUMO

Introdução - O trabalho teve por objetivo avaliar o nível de estresse e os principais sinais e sintomas desta doença entre trabalhadores do Centro de Oncologia Campinas, SP. Material e Métodos - O estudo foi realizado no período de 15 de maio a 15 de junho de 2006. Dois questionários epidemiológicos semi-estruturados foram aplicados para um grupo de 26 trabalhadores da clínica. Os seguintes dados foram coletados informações pessoais, tempo de trabalho na empresa, carga horária desenvolvida, doenças psicossomáticas, nível de estresse, e tolerância na vida cotidiana dos trabalhadores. Resultados - Os sintomas com maior freqüência foram cansaço ao levantar (66,7%), alteração do sono (52,7%), ansiedade (47,6%), irritabilidade excessiva e esquecimento de coisas corriqueiras (42,9%). Em média, 85,5% de trabalhadores apresentaram estresse. Em relação à magnitude, 38% apresentaram nível baixo, 42,8% nível alto, 4,7% nível altíssimo. Em relação à tolerância diária, 76% apresentam sobrecarga, 4,7% sobrecarga excessiva, e 19% apresentaram quadro de tolerância. Conclusões - Verificou-se, portanto,um alto nível de estresse entre os trabalhadores e a necessidade de implementar medidas minimizadoras deste quadro. Propõe-se uma reestruturação da organização do trabalho, incentivos e valorização do desempenho dos trabalhadores. Tais medidas atuariam no resgate da autoestima, implicando na melhoria do trabalho e na qualidade de vida dos trabalhadores.

ABSTRACT

Introduction - We investigated signs, symptoms, and level of stress among workers at Centro de Oncologia Campinas, SP. Material and Methods - The study was carried out from May 15th through June 15th, 2006. Two semi-structered questionaries on epidemioly were applied to a group of 26 workers of the clinic. The following data were collected personal information, time employed, working hours psychosomatic disorders, level of stress and daily life tolerance. Results - The main symptoms were early morning fatigue (66.7%), sleep disorders (52.7%), anxiety (47.6%), excessive irritability as well as forgetfulness of common daily routines (42.9%). Inaverage, 85.5% of the workers presented stress, where 38% had low levels of stress, 42.8% high levels, and 4.7% had very high levels of stress. Regarding the daily tolerance, 76% showed an overcharge, 4.7% an excessive overcharge and 19% had signs of tolerance. Conclusions -Overall, we found high levels of stress among the studied workers. To overcome this situation, a few basic measures are proposed, as follows organizational rearrangements, company incentives, and performance awards. Such measures would act to elevate the self-steem, thus resulting in the improvement of the work environment as well as the quality of life of the workers.