O uso de sistemas de informações em saúde no gerenciamento dos programas de hipertensão arterial e Diabetes Mellitus: estudo de caso do Sistema Remédio em Casa em uma unidade de saúde na cidade do Rio de Janeiro-RJ, Brasil, 2009 / Health information systems use in hypertension and diabetes program management: a case study of the home delivery medication system in a Rio de Janeiro (Brazil) health facility, 2009

RESUMO

Objetivo: analisar a utilização do Sistema de Informações do Projeto Remédio em Casa no gerenciamento dos Programas de Hipertensão Arterial e Diabetes Mellitus na cidade do Rio de Janeiro-RJ, Brasil. Métodos: pesquisa qualitativa, baseada em análise documental, observação participante e entrevistas semiestruturadas com cinco profissionais ocupantes de cargo de gerência e coordenação, nos três níveis de gestão do Município, entre julho e setembro de 2009. Resultados: no nível local, o Remédio em Casa era alimentado com os dados dos pacientes, sem integração com o nível regional; o sistema apresentava poucas consultas e relatórios necessários ao gerenciamento dos Programas e não possuía uma rotina periódica para análise de seus dados. Conclusão: o sistema, todavia não atingira os objetivos propostos, portanto não era utilizável no gerenciamento dos Programas; seria necessário que o Sistema de Informações do Remédio em Casa disponibilizasse informações periódicas e qualificadas, potencializando seu uso na gestão municipal.

ABSTRACT

Objective: to analyze the use of the Home Delivery Medication Project Information System in managing Hypertension and Diabetes Mellitus Programs in Rio de Janeiro. Methods: qualitative research based on document analysis, participant observation and semi-structured interviews with five managers at the three levels of municipal administration between July and September 2009. Results: patient´s data was input to the Information System at the local level without integration with the regional level. The system had few query and report options necessary for programs management and no regular data analysis routine. Conclusion: the System was not effectively helping program management. It needs to provide periodic and qualified information in order fulfill its potential in municipal management.