Clima organizacional en la Editorial Ciencias Médicas a partir del análisis de dos de sus dimensiones / Organizational climate of Editorial Ciencias Médicas based on the analysis of two dimensions

RESUMEN

Introducción: el clima organizacional se refiere a las características del medio ambiente de trabajo de una organización y cómo estas características son percibidas directa o indirectamente por sus trabajadores; tiene repercusiones en el comportamiento laboral y media entre los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual. Objetivo: diagnosticar el clima organizacional existente en la Editorial Ciencias Médicas a partir del estudio de dos de sus dimensiones liderazgo y motivación. Métodos: se utilizó el trabajo grupal y el estudio de caso, además, se emplearon técnicas cualitativas como son las participativas, la entrevista y la observación, completamientos de frases y técnicas de los deseos. La recogida y el análisis de los datos se hicieron en el 2007-2008 y en el 2011 se actualizó la información obtenida. Resultados: el reconocimiento a la aportación, la realización profesional, las condiciones de trabajo y la comunicación vertical, fueron las categorías percibidas como las más afectadas en la organización, pero también señalaron que existe una buena cooperación grupal y coordinación entre los diferentes departamentos de la institución. Conclusiones: las percepciones definidas por los trabajadores influyen negativamente en el clima organizacional de la editorial, diagnosticado por ello como medianamente favorable, que dentro de las posibles evaluaciones de clima, es una buena condición considerando la complejidad del trabajo en la organización

ABSTRACT

Introduction: the organizational climate refers to the characteristics of the working environment of an organization and how they are directly or indirectly perceived by the workers. It has effects on the work behavior and mediates between the organizational system factors and the individual performance. Objective: to diagnose the organizational climate of Editorial de Ciencias Medicas, based on the study of two dimensions leadership and motivation. Methods: The group work and the case study method were used in addition to qualitative techniques such as participatory ones, the interview and the observation, phrase completions and the desire expression techniques. The data collection and analysis were carried out in 2008 and later updated in 2011. Results: the acknowledgment of the contribution, the professional performance, the working conditions and the vertical communication were perceived by the participants as the most affected aspects in the organization; but at the same time, they stated that there was good cooperation among the groups and good coordination between the different departments of the institution. Conclusions: the stated perceptions of the workers have a negative effect on the organizational climate of Editorial de Ciencias Medicas; this is the reason why it was diagnosed as fairly favorable, which is a good condition within the possible evaluations of the organizational climate after taking the complex work of the institution into account