A supervisão como estratégia de acompanhamento e avaliação das práticas das equipes de saúde da família / Supervision as a strategy for monitoring and evaluation of Family Health team practices / La supervisión como estrategia de acompañamiento y evaluación de las prácticas de los equipos de Salud de la Familia

RESUMO

Trata-se de um estudo teve como objetivo descrever o processo de supervisão desenvolvido pela Coordenação da Atenção Básica em relação ao processo de trabalho das equipes Saúde da Família do Sudoeste baiano. Caracteriza-se como pesquisa de abordagem qualitativa, com uso da técnica da triangulação das informações decorrentes da pesquisa documental, entrevistas e do grupo focal com os profissionais, e foi realizada em 2008. 008. Pode-se observar que a supervisão favorece a proximidade e o estabelecimento de vínculos como aspectos favoráveis ao desenvolvimento e avaliação do processo de trabalho. Neste estudo, a atividade de supervisão apresentou-se como uma ferramenta de gestão que demanda planejamento, envolvimento, interação, continuidade e corresponsabilidade. Nessa direção, é importante que seja construída num esforço conjunto entre gestores, profissionais de saúde e usuários.

ABSTRACT

This study aimed to describe the process of supervision developed by the Primary Care Coordination Group in relation to the Family Health teams' work in the Bahian Southwest. This research, carried out in 2008, has a qualitative approach, using the technique of triangulation of the information resulting from a documental survey, interviews, and from a focus group with the professionals. It may be seen that supervision benefits closeness and the establishing of links with aspects favorable to the development and evaluation of the work process. In this study, the activity of supervision was shown as a management tool which requires planning, involvement, interaction, continuity, and co-responsibility. In this sense, it is important that it should be constructed in a joint effort between managers, health professionals and service users.

RESUMEN

La finalidad de este estudio fue describir el proceso de supervisión desarrollado por la Coordinación de la Atención Básica acerca del proceso de trabajo de los equipos Salud de la Familia del Sudoeste baiano. Se caracteríza como investigación de abordaje cualitativo, cuya técnica utilizada fue de la triangulación de las informaciones originadas de la investigación documental, entrevistas y de grupo focal con los profesionales. Fue realizada en el año de 2008. Lo que se puede observar es que la supervisión favorece la proximidad y el establecimiento de vínculos como aspectos favorables al desarrollo y evaluación del proceso de trabajo. En este estudio, la actividad de supervisión se presentó como una herramienta de administración que demanda planeamiento, participación, interacción, continuidad y corresponsabilidad. Así, es importante que se construya en un esfuerzo conjunto entre gestores, profesionales de salud y usuarios.