Conduta dos agentes comunitários de saúde diante de casos de violência familiar / The conduct of community health agents in cases of family violence / Conducta de los agentes comunitarios de salud ante casos de violencia familiar

RESUMO

Este estudo teve como objetivo identificar a conduta dos agentes comunitários de saúde (ACS) inseridos na Estratégia de Saúde da Família diante da suspeita ou detecção dos casos de violência familiar. Trata-se de pesquisa descritiva de natureza qualitativa realizada junto a ACS, utilizando entrevistas. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo, o que resultou em duas categorias. A primeira se refere ao rastreamento da violência doméstica à mulher. Nela os agentes comunitários de saúde relatam as suspeitas ou a detecção de casos e a forma que estes assumiram. Na segunda categoria são referenciadas quais as condutas adotadas, emergindo as possibilidades de abordagens às vítimas e as limitações do serviço. Os resultados mostram que a violência doméstica é identificada pelos agentes comunitários de saúde, indicando a necessidade de estabelecer estratégias que contribuam para uma melhor atenção à mulher e para a prevenção da violência familiar...

ABSTRACT

The objective of this study was to identify the conduct of community health agents (CHA) of the Family Health Strategy in cases of suspected or confirmed family violence. This qualitative, descriptive study was performed by interviewing CHAs. The content analysis of the data revealed two categories. The first refers to tracking domestic violence against women. In this category, community health agents reported suspected or confirmed cases and their form. The second category consists of reports regarding the conducts that were adopted, revealing the possible approaches used with victims and the limitations of the service. Results showed that community health agents identify domestic violence, thus indicating the need to establish strategies that contribute with improving women's care and preventing family violence...

RESUMEN

Estudio que objetivó identificar la conducta de agentes comunitarios de salud (ACS) desempeñándose en la Estrategia Salud de la Familia ante la sospecha o detección de casos de violencia familiar. Investigación descriptiva, cualitativa, realizada junto a Agentes Comunitarios de Salud, utilizándose entrevistas. Datos sometidos a análisis de contenido, resultando dos categorías. La primera se refiere al rastreo de la violencia doméstica a la mujer. En ella, los Agentes Comunitarios de Salud informan las sospechas o la detección de casos y la forma que dichos casos asumen. En la segunda categoría son explicitadas las conductas adoptadas, emergiendo las posibilidades de abordaje a las víctimas y las limitaciones del servicio. Los resultados demuestran que la violencia doméstica es identificada por los Agentes Comunitarios de Salud, indicando la necesidad de establecer estrategias que contribuyan a una mejor atención de la mujer y a la prevención de la violencia familiar...