Pesquisa de clima organizacional em um hospital filantrópico / Organizational climate research in a philanthropic hospital

RESUMO

O objetivo deste estudo consiste em identificar as causas de constantes pedidos de demissão, especialmenten a enfermagem, em um hospital filantrópico de média complexidade do interior do estado de São Paulo. Em face desta proposição, uma pesquisa de clima organizacional foi aplicada com os funcionários da instituição. O instrumento utilizado consistiu em uma adaptação de um modelo de questionário do Centro de Estudos Augusto Leopoldo Ayrosa Galvão (CEALAG). Foram distribuídos 77 questionários para os funcionários contratados pelo regime da Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), em atuação no mês de janeiro de 2013. Através da análise das respostas das questões objetivas e subjetivas, embora em âmbito geral o hospital tenha sido bem avaliado, destacam-se avaliações negativas relacionadas às políticas salariais e oportunidades de treinamentos e cursos. A alta recorrência desses temas indica a necessidade de a instituição abordar esses assuntos de forma primordial. As respostas dadas às questões abertas fornecem informações a respeito de ações específicas que podem interferir positivamente na motivação dos trabalhadores e, consequentemente, na diminuição dos pedidos de demissão.