Surdos e acessibilidade: análise de um ambiente virtual de ensino e aprendizagem / Deaf and accessibility: analysis of a virtual learning environment

RESUMO

A Educação a Distância (EaD) possui potencial para ampliar o acesso à educação. No entanto, ela tem sido incipiente ao tratar das necessidades específicas do público surdo. Isso se deve em parte pela abordagem superficial em relação à acessibilidade nos Ambientes Virtuais de Ensino e Aprendizagem (AVEA). O presente artigo teve como objetivo avaliar a acessibilidade de um AVEA para usuários surdos, através de um estudo de caso. A avaliação foi realizada por uma ferramenta automática e por meio de avaliação subjetiva humana. Pelas evidências dos resultados das abordagens de avaliação, fica aparente a diferença entre os métodos em termos de efetividade, eficiência e utilidade. Visto suas características complementares, recomenda-se o uso concomitante das técnicas.

ABSTRACT

Distance Education has great potential for broadening access to education. However, it has been ineffective when treating specific needs of deaf people. In part, that happens because accessibility to Virtual Learning Environment (VLE) is addressed in a superficial manner. This paper aims to evaluate a VLE's accessibility for a deaf user through a case study. The evaluation was conducted using an automatic instrument and by subjective human evaluation. The evaluation approach results revealed that there is a difference between both methods as related to effectiveness, efficiency and usefulness. Due to their complementary characteristics, it is advisable to use the techniques concurrently.