Las competencias profesionales en la gestión de la información y del conocimiento en salud / The professional competencies in the information management and the knowledge in health

RESUMEN

Se realizó un estudio observacional descriptivo transversal, para determinar la importancia de las competencias profesionales en la gestión de información y del conocimiento en salud. Esta investigación cualitativa se desarrolló a través de una entrevista, diseñada en la Bolsa Universitaria de Trabajo de la Universidad Nacional Autónoma de México y aplicada a 24 investigadores cubanos de las Ciencias Médicas, en Ciego de Ávila, durante julio de 2011. Se profundizó en el valor de estas competencias en los cuatro perfiles de los trabajadores del sector salud asistencial, docente, investigativo y administrativo. La labor asistencial necesita confianza, tenacidad y comunicación con el paciente y con el resto del equipo médico para gestionar información. La función docente precisa del aprendizaje continuo, la asesoría y la comunicación porque contribuyen a la investigación pedagógica y la trasferencia sistemática del conocimiento. La tarea investigativa requiere de creatividad e innovación, originalidad y comunicación para generar, codificar y difundir sus resultados. La faena administrativa exige liderazgo, trabajo en equipo, planeación y organización de la información en los sistemas y servicios de salud. Se concluyó que todas las competencias profesionales, principalmente la comunicación, contribuyen a la gestión de la información y del conocimiento en los centros de salud pública.

ABSTRACT

A cross-sectional descriptive observational study was carried out, to determine the importance of the professional competitions in the information management and the knowledge in health. This qualitative investigation was developed through an interview, designed in the University Employment Office from the National Autonomous University of Mexico and applied to 24 Cuban investigators of Medical Sciences, in Ciego de Avila, during July 2011. It was deepened in the value of these competitions in the four profiles of the health sector workers welfare, educational, investigative and administrative. The welfare work needs confidence, tenacity and communication with the patient and the rest of the medical equipment in order to manage information. The educational function requires of the continuous learning, the consultant's office and the communication because they contribute to the pedagogical investigation and systematic transference of the knowledge. The research task requires of creativity and innovation, originality and communication to generate, to codify and to spread its results. The administrative task demands leadership, teamwork, planning and organization of information in systems and health services. It was concluded that all professional competitions, mainly communication, contribute to the management of the information and knowledge in public health centers.