Parâmetro de produtividade de quatro laboratórios clínicos da Rede Municipal Pública de Belo Horizonte(MG) / Productivity parameter of four public clinical laboratories of the city of Belo Horizonte (MG)

RESUMO

Nas últimas décadas, têm ocorrido mudanças importantes na organização de redes de laboratórios de patologia clínica. No entanto, não têm sido acompanhadas por uma decorrente avaliação de sua efetividade organizacional. O estudo ora apresentado pretendeu determinar um parâmetro de produtividade a rede pública de apoio diagnóstico em patologia clínica do município de Belo Horizonte e definir pontos de corte para as seções técnicas desses laboratórios. Para tanto, efetivou-se uma análise da produtividade dos profissionais , por seção de cada laboratório distrital, durante um período de sete meses no ano de 2008, por meio do método de cálculo denominado produtividade de fator simples, seguido pelo estabelecimento de pontos de corte e pela determinação do indicador que aponta a oportunidade de ganho para cada laboratório da rede. A produtividade média, avaliada a partir do número de exames por hora, nas seções de hematologia – 15,5 (+- 6,2); na bioquímica – 67,3 (+- 20,4); na seção de parasitologia - 6,5 (+- 2,2); na urinálise – 11,4 (+- 6,2); na microbiologia – 4,9 (+- 0,3); e na sorologia de 11,9 (+- 13,2). O ponto de corte assumido , como consequência da primeira análise, ficou assim estabelecido para as seções: 15,5 para a seção de hematologia, 67,29 para a bioquímica, 6,45 para a seção de parasitologia, 11,35 para a urinálise, 4,94 para a microbiologia e 19,03 para a seção de sorologia. O parâmetro de produtividade da rede foi estabelecido em 29,90 exames por hora. De posse dos resultados, concluiu-se que o processo de trabalho interfere na produtividade dos laboratórios, bem como suscita a necessidade da implementação da avaliação como um instrumento de gestão.