Fatores geradores do absenteísmo dos profissionais de enfermagem de um hospital público e um privado / Factors causing the absenteeism of nurses in public and private hospitals

RESUMO

O absenteísmo é o termo utilizado para indicar a soma dos períodos em que os funcionários se encontram ausentes do trabalho, seja por falta, atraso ou algum motivo interveniente. O presente estudo teve como objetivo comparar os fatores geradores do absenteísmo entre os profissionais de enfermagem do Hospital de Clínicas da Universidade Estadual de Campinas (HC-UNICAMP) e da Fundação Centro Médico de Campinas (FCMC). Trata-se de um estudo de natureza quantitativa, de caráter descritivo e documental, no qual a metodologia ocorreu em três etapas primeiramente, foram calculados os índices de absenteísmo dos hospitais em estudo; em seguida, foram aplicados os questionários semiestruturados junto aos profissionais de enfermagem e, por fim, foram comparados os dados encontrados. Pelos dados levantados nesta pesquisa, observa-se que o absenteísmo tem um caráter multifatorial, o que contribui para aumentar sua complexidade, e esses fatores afetam de forma semelhante a instituição pública e a privada, ressaltando-se a necessidade de as organizações possuírem programas de controle de ausência. Este trabalho foi realizado com o intuito de contribuir para a melhoria da gestão hospitalar, da qualidade de vida dos profissionais e da qualidade da assistência ao paciente

ABSTRACT

Absenteeism is the term used to indicate the sum of the periods in which employees are absent from work, either for not attending, for delaying or for some intervening reason. The objective of this study was to comparethe factors of absenteeism among nursing staff of the Hospital de Clínicas of the Universidade Estadual de Campinas (HC-UNICAMP) and Fundação Centro Médico de Campinas (FCMC). This is a quantitative, descriptive and documental study in which the methodology was divided into three steps. First, we calculated the rates of absenteeism in the studied hospitals. Then, semi-structured questionnaires were applied to the nurses. Finally, the data were compared. From the data collected in this survey, it was observed that absenteeism is multifactorial, increasing its complexity, and public and private institutions are similarly affected by these factors. It is important to highlight the need for absence control programs in these organizations. This work was performed in order to contribute for improvement in hospital management, in professionals’ quality of life and in quality of patient care