Percepções de mães de pacientes sobre o atendimento odontológico na Clínica de odontopediatria da Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública / Perceptions of Mothers of patients on Dental Care Clinic In Paediatric Dentistry Bahian School of medicine and Public Health
RFO UPF
; 19(2): 172-179, maio/agosto 2014.
Article
em Pt
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LILACS-Express
| LILACS
| ID: lil-737235
Biblioteca responsável:
BR1.1
RESUMO
Ao lado dos experimentos técnicos da Odontologia, é necessário que pesquisas sobre satisfação dos pacientes contribuam para o avanço do saber e dos serviços de saúde, especialmente no grupo infanto-juvenil, o qual se encontra em uma etapa da vida muito importante na determinação da qualidade de vida relacionada com a saúde bucal. Objetivo:
a presente pesquisa objetiva descrever as percepções de mães sobre o atendimen-to odontológico prestado pelo componente curricular de odontopediatria na Clínica da Criança II da Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública (EBMSP). Sujei-tos emétodos:
este é um estudo de caráter qualitativo realizado com as mães das crianças atendidas no am-bulatório da EBMSP. A amostra foi de conveniência dez mães foram entrevistadas individualmente até se atingir um ponto de saturação nas entrevistas, segundo um ro-teiro semi-estruturado, o qual abordou questões sobre a qualidade dos serviços oferecidos, de modo a identi-ficar suas potencialidades e fragilidades, bem como as habilidades do dentista em formação mais valorizadas durante o atendimento.Resultados:
aspectos cogniti-vos, afetivos e psicomotores foram destacados no aten-dimento, embora os psicossociais tenham se mostrado mais valorizados pelas mães. Problemas no acolhimen-http//dx.doi.org/10.5335/rfo.v19i2.3746to foram caracterizados pela dificuldade na marcação de consulta e a falta de pontualidade dos estudantes.Conclusões:
as entrevistadas declararam como dentis-ta ideal aquele que reune diferentes habilidades, além das técnicas. A pesquisa apontou que as percepções de atendimento ambulatorial podem contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços oferecidos, assim como da saúde bucal da população assistida.
Texto completo:
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Índice:
LILACS
Idioma:
Pt
Revista:
RFO UPF
Assunto da revista:
ODONTOLOGIA
Ano de publicação:
2014
Tipo de documento:
Article