Relacionamento interpessoal no trabalho da equipe multiprofissional de uma unidade de saúde da família / Relacionamiento interpersonal en el trabajo del equipo multiprofesional de una unidad de salud de la família / Interpersonal relationships in work of multiprofessional team of family health unit

ABSTRACT

Objective: To learn the interpersonal relationships established by the multidisciplinary team in a Family Health Unit. Method: It is a qualitative, descriptive and exploratory study in a basic health unit located in a large city in southern Rio Grande do Sul. Participants were seven professionals of the staff, whose data were collected through semi-structured interviews and then treated by thematic analysis. Results: Three themes emerged in which it was revealed the fragility of interpersonal relationships in the study unit. Thus, some strategic aspects were listed for the consolidation of healthy interpersonal relationships as the proposal of a dialogical work environment and availability of spaces for discussions and team meetings, reflecting the improvement of health care to the described population. Conclusion: This study evidences the relevance of giving emphasis on interpersonal relationships and subjectivities of professionals in the labor process...

RESUMO

Objetivo: Conhecer as relações interpessoais estabelecidas pela equipe multiprofissional em uma Unidade de Saúde da Família. Método: Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória, realizada em uma unidade básica de saúde localizada em uma cidade de grande porte da região sul do Rio Grande do Sul. Participaram do estudo sete profissionais da equipe, cujos dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada e, em seguida, tratados por análise temática. Resultados: Emergiram três temas nos quais foi possível perceber a fragilidade nas relações interpessoais, na unidade do estudo. Desse modo, foram elencados alguns pontos estratégicos para a consolidação das relações interpessoais saudáveis como a proposta de um ambiente de trabalho dialógico e disponibilidade de espaços para discussões e reuniões de equipe, refletindo na melhora da assistência à saúde da população descrita. Conclusão: Evidenciam-se a relevância em dar ênfase aos relacionamentos interpessoais e as subjetividades dos profissionais no processo de trabalho...

RESUMEN

Objetivo: Conocer las relaciones interpersonales establecidas por el equipo multi-profesional en una Unidad de Salud de Familia. Método: Se trata de una investigación cualitativa, descriptiva y exploratoria, realizada en una unidad básica de salud localizada en una gran ciudad de la región sur de Rio Grande do Sul. Participaron del estudio siete profesionales del equipo, cuyos datos fueron recogidos por medio de entrevista semi-estucturada y, en seguida, tratados por análisis temático. Resultados: Surgieron tres temas en los cuales fue posible notar la fragilidad en las relaciones interpersonales, en la unidad del estudio. Así, fueron enumerados algunos puntos estratégicos para la consolidación de las relaciones interpersonales saludables como la propuesta de un ambiente de trabajo dialógico y disponibilidad de espacios para discusiones y reuniones del equipo, reflejando en la mejora de la asistencia a la salud de la población descripta. Conclusión: Se evidencia la relevancia en dar énfasis a los relacionamientos interpersonales y las subjetividades de los profesionales en el proceso de trabajo...