Estratégias de Coping e características de trabalhadores de enfermagem de hospital privado / Coping strategies and characteristics of the nursing staff of a private hospital

RESUMO

Objetivo: analisar as relações entre características sociodemográficas/funcionais e as estratégias de Coping utilizadas pelos trabalhadores de enfermagem de um hospital privado. Método: estudo quantitativo, analítico e transversal desenvolvido com 209 trabalhadores de enfermagem. Os dados foram coletados por meio de formulário para caracterização sociodemográfica/funcional e Inventário de Estratégias de Coping. Resultados: reavaliação Positiva, Suporte Social e Resolução de Problemas foram os Fatores de Coping mais utilizados. Houve diferença estatística significativa entre Autocontrole e sexo; Suporte Social e Faixa salarial; Aceitação de Responsabilidade e as variáveis idade, número de filhos, treinamento e faixa salarial. Os trabalhadores utilizam estratégias centradas na emoção e no problema para enfrentar ou minimizar estressores no trabalho. Conclusão: ações educativas devem ser incentivadas visando instrumentalizá-los para avaliação dos estressores e uso de estratégias de Coping resolutivas.

ABSTRACT

Objective: to analyze the relationships between sociodemographic/functional characteristics and the coping strategies used by the nursing staff of a private hospital. Methods: it is a quantitative, analytical and cross-sectional study developed with 209 nursing workers. Data were collected sociodemographic/functional characterization and form inventory of the coping strategies. Results: positive reassessment, social support and problem solving were the most used coping factors. There was statistically significant difference between self-control and sex; social support and salary range; acceptance of responsibility and the variables age, number of children, training and salary. The staff use strategies focused on emotions and problems to cope with or to minimize stressors at work. Conclusion: educational activities need to be encouraged aiming to instrumentalize them to do the evaluation of stressors and to use resolutive coping strategies.