Aplicação de instrumentos de qualidade em doação de órgãos e transplantes da Espanha validados em hospitais pilotos em Santa Catarina / Application of Spanish quality instruments about organ donation and tranplants validated in pilot hospitals in Santa Catarina

RESUMO

ResumoIntrodução:A necessidade de aumentar o número de notificações de potenciais doadores e de doadores efetivos é um problema mundial. Ainda há muitas perdas de doadores, as quais podem ser evitadas.Objetivo:Utilizar os instrumentos adaptados do Modelo de Gestão de Qualidade da Organização Nacional de Transplantes da Espanha (ONT) em hospitais pilotos no Brasil.Métodos:Pesquisa quantitativa desenvolvida em três hospitais de grande porte em Santa Catarina - a opção pelas três instituições está relacionada ao número de leitos de Unidade de Terapia Intensiva (UTI) e ao número de notificações de possíveis doadores à Central de Notificação Captação e Distribuição de Órgãos e Tecidos do Estado de Santa Catarina- CNCDO/SC. A coleta de dados foi realizada em prontuários de pacientes falecidos nas unidades de terapia intensiva utilizando dois instrumentos validados, em um período de três meses, conforme em duas etapas conforme orientação da ONT.Resultados:Em um dos hospitais, ocorreu maior percentual de perdas por problemas de manutenção (17,6%), por recusa familiar (64,3%) e por escapes (16,7%) e o menor índice de efetivação real (29,4%). Em 70,3%, as perdas por manutenção relacionaram-se com parada cardíaca irreversível e instabilidade hemodinâmica. A recusa familiar relacionou-se em 48,4% com o fato de a família ser contrária à doação sem informar o motivo e pelo desejo em manter o corpo íntegro.Conclusão:As informações obtidas permitem ao gestor o gerenciamento desses dados e, consequentemente, a implementação de ações de melhoria, aumentando o número de doadores de órgãos e tecidos.

ABSTRACT

AbstractIntroduction:The need of increasing the number of notifications of potential and actual donors is a worldwide problem. There is still much loss of donors, which can be avoided.Objective:To use instruments adapted from the Model of Quality Management of the Spanish National Organization of Transplants in pilot hospitals in Brazil.Methods:This was a quantitative research developed in three large hospitals in Santa Catarina, The option by the three institutions is related to the number of Intensive Care Unit (ICU) beds and the number of potential donors notifications Central Catchment Notification and Distribution of Organs and Tissues of State (CNCDO-SC). Data collection was performed in medical records from deceased patients in the units of critical patients using two validated instruments, period of three months, in two steps as directed by ONT.Results:In one of the hospitals, there was a higher percentage of losses due to maintenance problems (17.6%), family refusal (64.3%) and escapes (16.7%), and there also was a lower real effectuation index (29.4%). In 70.3%, losses due to maintenance were associated with irreversible cardiac arrest and hemodynamic instability. Family refusal was associated in 48.4% with the fact that the family was against donation and ample desire to keep the body integrate.Conclusion:Information obtained allows the manager to administer these data and therefore to implement actions of improvement, increasing the number of donator of organs and tissues.